Opinie naszych klientów (182 opinii, 4.7/5) - Strona nr 4

Opinia Justyna Matusiak o serwisie AGD Group
Justyna Matusiak
05.10.2023
Justyna Matusiak
Opinia Zuzanna Zajdel o serwisie AGD Group
Zuzanna Zajdel
Saeco
12.09.2025
Niestety nie polecę a raczej będę odradzała naprawy w tym serwisie. 1 sierpnia oddałam ekspres do naprawy. Nie mielił kawy. Pan przyjmujący uprzedził że pobierają 70zl za diagnostykę sprzętu i okres oczekiwania jest „do dwóch tygodni” chyba że chce usługę expres to wtedy trzeba zapłacić 160zl i sprzęt może być nawet na następny dzień. Stwierdziłam że zostanę przy pierwszej opcji szczególnie że miałam tydzień urlopu ( ekspres stoi w pracy). Jak tylko wróciłam do domu i opowiedziałam mężowi o tych warunkach to mnie wyśmiał i powiedział to zobaczysz ile sobie teraz poczekasz jak nie chciałaś zapłacić extra i faktycznie. Pierwszy telefon jaki wykonałam do serwisu był 18.08 Pan uprzedził że dwa tygodnie robocze jeszcze nie minęły bo było święto i że mam cierpliwie czekać aż do mnie napiszą. Kolejny telefon wykonałam 22.08 i Pan powiedział że do końca dnia powinnam dostać maila z wycena naprawy. Mail przyszedł 23.08 a naprawa opiewała na kwotę 893,21zl. Zrezygnowałem z naprawy mojego urządzenia w tym miejscu i zawiozłam do serwisu na ulicy Jaracza ( przez cały sierpien plulam sobie w brodę że nie chciało mi się tam jechać bo miałam nie po drodze a przyjechałam tu) ekspres zaniesiony w piątek, w poniedziałek dostałam smsa że ekspres naprawiony a koszt naprawy to 330zl tak więc naprawdę są miejsca bardziej godne polecenia - serwis ekspresów do kawy - Jaracza 82, niż ta firma.
Zdjęcie z opinii klienta Zuzanna Zajdel – serwis AGD GroupZdjęcie z opinii klienta Zuzanna Zajdel – serwis AGD Group
Czytaj więcej
Odpowiedź AGD Group
12.09.2025
Dzień dobry, Pani opinia jest zmanipulowana, niepełna i wprowadza czytelników w błąd. Czas realizacji. Już przy przyjęciu ekspresu do serwisu została Pani jasno poinformowana, że standardowa diagnostyka trwa nie mniej niż 2 tygodnie. Dodatkowo zaproponowaliśmy usługę ekspresową (160 zł, wynik następnego dnia). Z tej możliwości Pani świadomie zrezygnowała. Próba przedstawienia później tych terminów jako „przeciąganie” to zwykła manipulacja. Koszt. Wycena obejmowała nie tylko wymianę młynka, jak próbuje Pani to przedstawić, lecz pełny zakres prac potrzebnych, aby urządzenie mogło działać poprawnie. Porównywanie tej kompleksowej naprawy z „tańszą ofertą” innego serwisu, który zajął się tylko jednym elementem, jest nieuczciwe i celowo wprowadza w błąd potencjalnych klientów. Fotodokumentacja. Co najważniejsze – wysłaliśmy Pani pełny fotoreportaż, w którym czarno na białym widać faktyczny stan urządzenia i konieczny zakres napraw. Dlaczego Pani tego nie wspomniała? Dlaczego nie załączyła Pani tych zdjęć do opinii? Odpowiedź jest prosta: bo one pokazują prawdę, która nie pasuje do Pani narracji. Dlatego publikujemy je tutaj, aby każdy sam mógł ocenić faktyTransparentność. W naszej firmie zasady są jasne i każdy klient je zna przed rozpoczęciem prac: standardowa diagnostyka trwa minimum 2 tygodnie, ekspresowa usługa kosztuje 160 zł i daje wynik następnego dnia, a każdy kosztorys jest poparty dokumentacją fotograficzną. Pani otrzymała te informacje i zdjęcia. Podsumowanie. Pani zarzuty są bezpodstawne. Fakty zostały udokumentowane i przesłane, a Pani próbuje zbudować fałszywy obraz naszej pracy. Nasza firma nie ma nic do ukrycia – działamy otwarcie, uczciwie i w oparciu o dowody. Jeśli trzeba, z przyjemnością opublikujemy pełną dokumentację, aby pokazać rzeczywisty stan urządzenia i przerwać wprowadzanie innych klientów w błąd.
Odpowiedź serwisu AGD Group
Odpowiedź serwisu AGD Group
Odpowiedź serwisu AGD Group
Odpowiedź serwisu AGD Group
Odpowiedź serwisu AGD Group
Odpowiedź serwisu AGD Group
Opinia Przemyslaw Sobczak o serwisie AGD Group
Przemyslaw Sobczak
23.09.2023
POLECAM TEN SERWIS!!!
Bardzo miła i fachowa obsługa.
Wzorowy kontakt z serwisem, po zostawieniu ekspresu wiadomość SMS, następnie po diagnozie uszkodzeń ekspresu telefon od serwisu celem uzgodnienia kosztów naprawy oraz info SMS z kosztami naprawy.
Ekspres Siemens EQ500 śmiga jak nowy, naprawa szybka w dobrej cenie bez naciągania. Dodatkowo do naprawy gratisik od firmy - odkamieniacz.
Jeszcze raz polecam.
Czytaj więcej
Odpowiedź AGD Group
23.09.2023
Dziękujemy za gorącą rekomendację! Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że byli Państwo zadowoleni z naszych usług i że ekspres Siemens EQ500 został naprawiony w zadowalającym tempie i za rozsądną cenę, bez naciągania. Doceniamy Pana miłe słowa odnośnie miłej i fachowej obsługi oraz wzorowego kontaktu z naszym serwisem.

Serdecznie pozdrawiamy – AGD Group, serwis i naprawa ekspresów do kawy, Łódź.
Opinia Przemek Sudak o serwisie AGD Group
Przemek Sudak
17.09.2023
Ekspres naprawiony w uzgodnionym terminie w przystępnej cenie. Przemiła obsługa i serwis! Nie tylko ekspres naprawiono, ale też przekazano kilka sugestii co do jego dalszej eksploatacji. Na dodatek mały upominek w postaci darmowego odkamieniacza! Super!
Odpowiedź AGD Group
18.09.2023
Dziękujemy za Pana pozytywną opinię! Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z naszych usług i że ekspres został naprawiony w uzgodnionym terminie i w przystępnej cenie:).

Dziękujemy za zaufanie – AGD Group, serwis ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Jakub Anckiewicz o serwisie AGD Group
Jakub Anckiewicz
13.09.2023
Polecam. Miła i kompetentna obsługa. Dobry kontakt telefoniczny. Diagnoza i naprawa ekspresów Saeco przebiegła zgodnie z oczekiwaniami.
Odpowiedź AGD Group
14.09.2023
Dziękujemy za Pana rekomendację! Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z naszej miłej i kompetentnej obsługi oraz dobrego kontaktu telefonicznego. Nasz zespół zawsze stara się spełnić oczekiwania klientów.

Do zobaczenia! AGD Group – serwis ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia K Walaszczyk o serwisie AGD Group
K Walaszczyk
13.09.2023
Gorąco polecam serwis.
Sprawny kontakt telefoniczny,  przed podjęciem jakichkolwiek działań, serwis dzwonił i dokładnie wyjaśnił, ile kosztowała naprawa oraz jakie części będą wymagały wymiany.

Pacjent: Ekspres Siemens EQ.6 plus s500
Odpowiedź AGD Group
13.09.2023
Dziękujemy za gorącą rekomendację! Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z naszej usługi i że nasz serwis zapewnił sprawny kontakt telefoniczny oraz jasne wyjaśnienia dotyczące kosztów naprawy i wymiany części. Naszym celem jest zapewnienie klarownej i profesjonalnej obsługi klientów.

Zapraszamy ponownie – AGD Group, profesjonalna naprawa ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Ewa Powroźnik o serwisie AGD Group
Ewa Powroźnik
09.09.2023
Polecam. Bardzo mili Państwo . Fachowcy!!. Ekspres naprawiony bardzo szybko i w dobrej cenie.
Odpowiedź AGD Group
11.09.2023
Dziękujemy za Pani rekomendację! Cieszymy się, że była Pani zadowolona z naszych usług i że ekspres został naprawiony szybko i w dobrej cenie :).

Pozdrawiamy serdecznie – AGD Group, serwis ekspresów w Łodzi.
Opinia Piotr Kuron o serwisie AGD Group
Piotr Kuron
08.09.2023
Obsługa na najwyższym poziomie. Ekspres Bezzera szybko zdiagnozowany, telefonicznie potwierdzono ze mną koszty, następnie dostałem potwierdzenie wyceny SMS. Naprawa w ustalonym terminie. Polecam
Odpowiedź AGD Group
11.09.2023
<br /> Dziękuję za Pana pozytywną opinię! Cieszę się, że byli Państwo zadowoleni z naszej obsługi oraz że naprawa ekspresu Bezzera przebiegła sprawnie i zgodnie z ustalonym terminem. Nasz zespół zawsze stara się zapewnić najwyższą jakość usług.

Z wyrazami szacunku – AGD Group, naprawa i serwis ekspresów do kawy, Łódź.
Opinia agnieszka kiełczewska o serwisie AGD Group
agnieszka kiełczewska
07.09.2023
Wyjątkowo uprzejma obsługa.Ekspres Krups naprawiony,działa :-)
Odpowiedź AGD Group
08.09.2023
Dziękujemy za Pani miłe słowa! Cieszymy się, że była Pani zadowolona z naszej uprzejmej obsługi oraz że Pani ekspres Krups został naprawiony i teraz działa prawidłowo. Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza, i doceniamy zaufanie, które wykazała Pani wobec naszego serwisu.

Dziękujemy! AGD Group – Twój zaufany serwis ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Monika Osmolińska o serwisie AGD Group
Monika Osmolińska
04.09.2023
Ekspres naprawiony w ciągu tygodnia i czyściutki , działa bez zarzutu,
Polecam
Odpowiedź AGD Group
05.09.2023
Dziękujemy,za opinię Pani ! Jesteśmy bardzo zadowoleni, że była Pani zadowolona z naszych usług. Cieszymy się, że naprawa Pani ekspresu została wykonana w krótkim czasie i że teraz działa on bez żadnych problemów. Doceniamy rekomendację i zaufanie, które wykazała Pani wobec naszego serwisu.

Zespół AGD Group – serwis ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Konrad Janczarek o serwisie AGD Group
Konrad Janczarek
04.09.2023
Naprawa Delongi została wykonana prawidłowo, cena całkowita naprawy z czyszczeniem bez wliczania oryginalnych części wyniosła stosunkowo dobrze (mogło być ciutkę taniej ale wliczając inflację i resztę pracy jest naprawdę ok). Co do jakości wykonania usługi jestem zadowolony. To jest moja subiektywna ocena, nie zaglądałem do środka (nie rozkręcałem), ale powierzchownie wygląda na czysty no i działa.
Czytaj więcej
Odpowiedź AGD Group
05.09.2023
Dziękujemy za Pana szczere i konstruktywne komentarze! Cieszymy się, że byliśmy w stanie skutecznie naprawić Pana ekspres DeLonghi i że cena naprawy z czyszczeniem była dla Pana akceptowalna, biorąc pod uwagę całość pracy i inflację.

Pozdrawiamy – AGD Group, profesjonalny serwis ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Katarzyna D. o serwisie AGD Group
Katarzyna D.
28.08.2023
Serwis godny polecenia wszystkim z całego serca. Po tygodniu postawiona diagnoza i powrót ekspresu (Philips 4300) do domu. Działa jak nowy, czyściutki jakby dopiero kupiony. Bardzo miła obsługa i przez telefon, i osobiście. W dniu kiedy oddawałm ekspres do naprawy zostałam poczęstowana przepyszną kawą.
Dziękuję ????
Odpowiedź AGD Group
28.08.2023
Dziękujemy, Pani, za tak serdeczną rekomendację! To ogromnie nas cieszy, że nasz serwis spełnił Pani oczekiwania. Jesteśmy zadowoleni, że diagnoza i naprawa Pani ekspresu Philips 4300 przebiegły sprawnie, a teraz działa on jak nowy i jest czysty jakby dopiero co był zakupiony. Miło nam również słyszeć, że Pani była zadowolona zarówno z miłej obsługi przez telefon, jak i osobiście. Dziękujemy za docenienie naszych starań.

Z pozdrowieniami, AGD Group – Twój serwis ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Łukasz Bulski o serwisie AGD Group
Łukasz Bulski
27.08.2023
Ekspres naprawiony dość szybko, po naprawie działa jak nowy. Polecam z czystym sumieniem. I pozdrawiam Pana w prawdziwym rzemieślniczym fartuchu :)
Odpowiedź AGD Group
28.08.2023
Dziękujemy za Pana serdeczny komentarz i rekomendację! Cieszymy się, że byliśmy w stanie szybko naprawić Pana ekspres, a teraz działa on jak nowy. To dla nas ogromne zadowolenie, że spełniliśmy Pana oczekiwania.

Serdecznie pozdrawiamy – AGD Group, serwis i naprawa ekspresów do kawy, Łódź.
Opinia Edward Kasprzycki o serwisie AGD Group
Edward Kasprzycki
27.08.2023
GAGGIA CADORNA MILK - po wizycie w serwisie wrócił do mnie w doskonałym stanie , wręcz w fabrycznym . Polecam ten serwis : przemiły kontakt i PROFESJONSLNY SERWIS .  POLECAM !!!
Odpowiedź AGD Group
28.08.2023
Dziękujemy za Pana rewelacyjną opinię! Cieszymy się, że po wizycie w naszym serwisie Pana ekspres GAGGIA CADORNA MILK wrócił w doskonałym stanie. To dla nas ogromna nagroda wiedzieć, że spełniliśmy Pana oczekiwania. Jesteśmy wdzięczni za Pana pozytywne słowa dotyczące naszego przemiłego kontaktu i profesjonalnego serwisu.

Dziękujemy za zaufanie – AGD Group, serwis ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Przemo o serwisie AGD Group
Przemo
11.11.2024
Ceny naprawy są takie, że nikomu nie opłaca się naprawiać ekspresu bo lepiej kupić nowy a za przegląd trzeba zapłacić. Nikomu nie polecam
Odpowiedź AGD Group
11.11.2024
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Pragniemy zauważyć, że nasze ceny są automatycznie ustalane przez system, co zapewnia przejrzystość i uczciwość wyceny, bez subiektywnej ingerencji. Każda usługa, w tym diagnostyka, jest płatna – o czym informujemy przy przyjęciu sprzętu do serwisu, a klient wyraża na to zgodę. Nasza firma nie funkcjonuje na zasadach charytatywnych, a nasza praca wymaga odpowiedniego wynagrodzenia. Sądząc po innych opiniach tego użytkownika, wydaje się, że głównym priorytetem jest dla niego jedynie najniższa cena, a nie jakość usługi.
Opinia Rafał Herman o serwisie AGD Group
Rafał Herman
22.08.2023
Bardzo solidna firma. Express Saeco naprawiony, wyczyszczony, wrócił prawie jak nowy. Zdecydowanie polecam.
Odpowiedź AGD Group
23.08.2023
Dziękujemy za Pana miłe słowa i rekomendację! Jesteśmy zadowoleni, że byliśmy w stanie skutecznie naprawić i wyczyścić Pana ekspres Saeco, przywracając mu niemal nowy stan. Doceniamy Pana zaufanie i Pana wybór naszych usług.

Do zobaczenia! AGD Group – serwis ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Martyna Kacperska o serwisie AGD Group
Martyna Kacperska
16.08.2023
Martyna Kacperska
Opinia Cezary Kwolek o serwisie AGD Group
Cezary Kwolek
11.08.2023
Serwis polecam każdemu . Na etapie naprawy kontakt telefoniczny z klientem w celu przedstawienia diagnozy oraz kosztów naprawy. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Ekspres delonghi dinamica naprawiony i działa jak szalony ;). Oby tak dalej. Pozdrawiam serdecznie.
Odpowiedź AGD Group
11.08.2023
Dziękujemy serdecznie za tak pozytywny komentarz! Cieszymy się, że proces naprawy oraz kontakt z naszym serwisem spełnił Pana oczekiwania. Dbamy o to, aby każdy klient czuł się dobrze obsłużony. Cieszymy się, że ekspres Delonghi Dinamica działa teraz bez zarzutu. Mamy nadzieję, że będzie służyć jeszcze długo!.

Zapraszamy ponownie – AGD Group, profesjonalna naprawa ekspresów do kawy w Łodzi.
Opinia Agnieszka Gebel o serwisie AGD Group
Agnieszka Gebel
09.08.2023
Super profesjonalna obsługa.Gorąco wszystkim polecam!!!!Naprawa przebiegła  przy zachowaniu najwyższych standartów!!!Wszystko według ustaleń..Mega polecam
Odpowiedź AGD Group
09.08.2023
Dziękujemy bardzo za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że spełniliśmy Pani oczekiwania i że naprawa przebiegła pomyślnie. Zawsze staramy się służyć naszym klientom na najwyższym poziomie. Dziękujemy za polecenie nas innym! Pozdrawiamy serdecznie!.

Pozdrawiamy serdecznie – AGD Group, serwis ekspresów w Łodzi.
Opinia Milena Wika o serwisie AGD Group
Milena Wika
08.08.2023
Najlepszy serwis, polecam! Fachowa ocena usterki i profesjonalna naprawa ekspresu Delonghi. Bardzo dobra obsługa klienta.
Odpowiedź AGD Group
08.08.2023
Dziękujemy Pani za miłe słowa i rekomendację! Cieszę się, że naprawa ekspresu Delonghi spełniła Pani oczekiwania. Dbamy o to, aby nasza obsługa była na najwyższym poziomie. Serdecznie pozdrawiamy!.

Z wyrazami szacunku – AGD Group, naprawa i serwis ekspresów do kawy, Łódź.

Korzystałeś z naszych usług? Podziel się opinią!

Twoja opinia pomaga innym klientom podjąć decyzję.

Oceń nas na Google