Serwis i naprawa ekspresów do kawy w Polsce

Nasze usługi serwisowe:

  • Diagnoza ekspresów do kawy - 70 PLN (bezpłatna przy naprawie)
  • Naprawa wszystkich typów usterek - 2-3 dni robocze w zależności od kolejki
  • Wymiana części zamiennych - tylko oryginalne części
  • Konserwacja i odkamienianie - profesjonalne czyszczenie
  • Serwis bloku zaparzającego i układu mlecznego - naprawa i regulacja systemów LatteGo, cappuccinatore
  • Gwarancja na wszystkie naprawy - 6-12 miesięcy

Dlaczego warto wybrać AGD Group?

  • Ponad 12000 napraw ekspresów do kawy - sprawdzone doświadczenie
  • Wyłącznie oryginalne części zamienne - gwarancja jakości
  • Gwarancja 6-12 miesięcy - pewność naprawy
  • Szybka naprawa 2-3 dni - minimalny czas oczekiwania
  • Fotorelacja z diagnozy - zdjęcia usterek w wysokiej rozdzielczości, klient decyduje o naprawie na podstawie zdjęć i wyceny
  • Cyfrowy profil ekspresu z QR-kodem - pełna historia napraw i dokumentacja każdego etapu
  • Osobiste konto serwisowe - śledzenie statusu naprawy online
  • Odbiór i dostawa - na terenie całej Polski

Nasze osiągnięcia

0
Naprawionych ekspresów
0
Miesięcy gwarancji
0
Dni na naprawę
(czas oczekiwania zależy od kolejki i może wynosić do 2 tygodni)
0
Oryginalne części

Nowoczesny serwis z cyfrowymi rozwiązaniami

📱

Cyfrowy profil urządzenia

Unikalny QR-kod z pełną historią napraw i dokumentacją.

📸

Fotorelacja z diagnozy

Zdjęcia usterek i wycena przed naprawą - decyzja należy do Ciebie.

💻

Osobiste konto serwisowe

Śledź status naprawy online i przeglądaj dokumentację.

Pełna transparentność

Dokumentacja każdego etapu. Akceptacja wyceny online przed naprawą.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje naprawa ekspresu do kawy?

Koszt naprawy zależy od rodzaju usterki i modelu urządzenia. Diagnoza kosztuje 70 PLN - jeśli zdecydujesz się na naprawę, koszt diagnozy jest odejmowany od ceny naprawy. Ceny naprawy zaczynają się od 70 PLN.

Jak długo trwa naprawa?

Naprawa trwa 2-3 dni robocze. Czas oczekiwania zależy od kolejki i może wynosić do 2 tygodni. Po diagnozie otrzymasz fotorelację z opisem usterek i wycenę - decyzja o naprawie należy do Ciebie.

Czy używacie oryginalnych części?

Tak, wyłącznie oryginalne części zamienne od producentów ekspresów do kawy. Dzięki temu gwarantujemy wysoką jakość naprawy i niezawodność urządzenia.

Jakie gwarancje oferujecie?

Gwarancja serwisowa 6-12 miesięcy na wszystkie wykonane naprawy. Obejmuje wymienione części i wykonane prace.

Czy oferujecie odbiór i dostawę?

Tak, odbiór i dostawa ekspresu na terenie całej Polski. Możliwy jest również odbiór osobisty w Łodzi przy aleja Włókniarzy 234A.

Co zrobić, gdy ekspres wyświetla kod błędu?

Kody błędów wskazują na konkretne problemy (np. problemy z pompą, czujnikami, blokiem zaparzającym). W naszej diagnozie identyfikujemy przyczynę błędu i proponujemy rozwiązanie. Przesyłamy fotorelację z opisem problemu przed naprawą.

Ekspres przecieka wodą - co może być przyczyną?

Przecieki mogą być spowodowane zużytymi uszczelkami, zanieczyszczeniem systemu lub uszkodzeniem elementów. W diagnozie sprawdzamy wszystkie możliwe przyczyny i proponujemy naprawę z wymianą uszczelek na oryginalne części.

Ekspres nie mieli ziaren kawy - czy to można naprawić?

Tak, problemy z młynkiem są częstą usterką. Może być spowodowany zablokowaniem, zużyciem elementów mielących lub problemami elektronicznymi. Po diagnozie określimy przyczynę i zaproponujemy naprawę lub wymianę młynka.

Czy naprawicie ekspres, który nie wytwarza pary mlecznej?

Tak, naprawiamy systemy LatteGo, cappuccinatore i inne układy mleczne. Problem może wynikać z zanieczyszczenia, uszkodzenia elementów lub problemów z pompą. Po diagnozie otrzymasz szczegółowy opis usterki i wycenę naprawy.

Jak często należy odkamieniać ekspres?

Zalecamy odkamienianie co 1-2 miesiące, w zależności od twardości wody i intensywności użytkowania. Oferujemy profesjonalne odkamienianie w ramach konserwacji serwisowej, które usuwa osady z całego układu wodnego.

Czy naprawiacie ekspresy poza gwarancją producenta?

Tak, naprawiamy ekspresy wszystkich marek niezależnie od statusu gwarancji. Oferujemy własną gwarancję serwisową 6-12 miesięcy na wszystkie wykonane naprawy.

Ile kosztują części zamienne do ekspresów?

Koszt części zależy od modelu i rodzaju usterki. Używamy wyłącznie oryginalnych części zamiennych. Po diagnozie otrzymasz szczegółową wycenę z kosztami części i robocizny. Możesz zaakceptować lub odrzucić wycenę przed rozpoczęciem naprawy.

Czy mogę naprawić ekspres samodzielnie?

Niektóre proste czynności konserwacyjne można wykonać samodzielnie, ale naprawy wymagają specjalistycznej wiedzy i narzędzi. Nieprawidłowa naprawa może prowadzić do dalszych uszkodzeń. Zapewniamy profesjonalną diagnozę i naprawę z gwarancją.

Co zrobić, gdy ekspres nie włącza się?

Sprawdź podstawowe rzeczy: podłączenie do prądu, stan przewodu zasilającego. Jeśli problem utrzymuje się, może to być awaria modułu elektronicznego, bezpiecznika lub innych komponentów. W diagnozie określimy dokładną przyczynę.

Jak długo działa serwis?

Serwis działa od poniedziałku do piątku 9:00-19:00 i w sobotę 9:00-17:00. Możesz przywieźć ekspres osobiście lub skorzystać z odbioru i dostawy na terenie całej Polski.

Czy naprawiacie ekspresy wszystkich marek?

Tak, naprawiamy ekspresy wszystkich popularnych marek: Philips, Saeco, Jura, Delonghi, Siemens, Bosch, Melitta, Nivona, Miele, Krups, Gaggia i inne. Mamy doświadczenie w naprawie ponad 12000 ekspresów różnych modeli.

Co zawiera cyfrowy profil ekspresu z QR-kodem?

Cyfrowy profil zawiera pełną historię napraw, dokumentację fotograficzną każdego etapu, informacje o wymienionych częściach, daty napraw i gwarancji. Dostęp do profilu możesz mieć przez osobiste konto serwisowe online.

Czy mogę śledzić status naprawy online?

Tak, oferujemy osobiste konto serwisowe, gdzie możesz śledzić status naprawy w czasie rzeczywistym, przeglądać dokumentację fotograficzną i komunikować się z serwisem. Wszystko dostępne online 24/7.