Opinie naszych klientów

Opinie zweryfikowanych klientów AGD Group

Oceny usług naprawy ekspresów do kawy

Doświadczenia klientów z serwisem

17 pozytywnych opinii o naprawie ekspresów do kawy

2 krytycznych opinii wymagających poprawy

Łącznie 19 opinii klientów AGD Group

Opinia Katarzyna Michalak - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Katarzyna Michalak
Katarzyna Michalak
03.12.2025
Z czystym sumieniem daję 5⭐️ a nawet 6. Bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta. Pan Vitali, który przyjmował ekspres bardzo dokładnie wytłumaczył co i jak, miły, sympatyczny, wysoka kultura osobista. Dopłaciłam do ekspresowej naprawy i naprawdę była ekspresowa bo na drugi dzień do odbioru. Nie spodziewałam się tak fachowej i profesjonalnej obsługi. Gorąco polecam !!!
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Katarzyna Michalak
Odpowiedź AGD Group
Pani Katarzyno, ogromnie nam miło czytać taką opinię! Cieszymy się, że tempo naprawy i jakość obsługi okazały się zgodne z Pani oczekiwaniami. Dziękujemy za zaufanie i polecenie – to dla nas naprawdę wiele znaczy.

Opinia Radek Slowinski - Express do zabudowy AEG - 5 gwiazdek

Opinia o ekspresie Express do zabudowy AEG

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Radek Slowinski
Radek Slowinski
Express do zabudowy AEG
03.12.2025
Doskonały serwis, perfekcyjna i miła obsługa. Polecam !
Express do zabudowy AEG Delonghi. Nie mogłem znaleźć miejsca w Warszawie, które chciało się podjąć naprawy. Tutaj nie było problemów. Czas naprawy ok 2-3 tyg. wg wcześniejszych uzgodnień, więc nie rozumiem skąd zdziwienie w innych opiniach. Koszt naprawy realny. Express hula, mam nadzieję, że kolejne kilka lat. Pozdrawiam.
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Radek Slowinski
Odpowiedź AGD Group
Dziękujemy za tak pozytywną opinię i zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w naprawie ekspresu i że sprzęt znów działa bez zarzutu. Zawsze staramy się, aby naprawy przebiegały zgodnie z ustaleniami i w rozsądnym czasie. Pozdrawiamy serdecznie

Opinia Daw Łebski - ekspres do kawy - 1 gwiazdek

Krytyczna opinia klienta

Daw Łebski
Daw Łebski
28.11.2025
Uważajcie na ten serwis. Prowadzony przez zagraniczny kapitał. Próbują manipulować klientami. Naprawę mojego ekspresu wycenili, że jakbym dołożył trochę, to mógłbym kupić nowy. Naprawiłem u konkurencji za sumę czterokrotnie mniejszą od zaproponowanej w tym serwisie.
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Daw Łebski
Odpowiedź AGD Group
28.11.2025
Dzięki za pozdrowienia — przekazujemy je z uśmiechem naszym ulubionym konkurentom. Tak, faktycznie: nie pracujemy za darmo, w przeciwieństwie do niektórych, którzy chyba myślą, że kawa sama się zmieli, a części same się naprawią ;) Zamiast marudzić i skomleć, polecamy bardziej uważać na ekspres i regularnie dbać o swoją kawę — wtedy żadna wycena nie będzie zaskoczeniem. A że udało się naprawić „czterokrotnie taniej”? No cóż, jakość nigdy nie była hobby wszystkich. Pozdrowienia dla tych, co wolą realny serwis, a nie bajki o cudach!

Opinia Bartosz Wasiak - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Bartosz Wasiak
Bartosz Wasiak
07.11.2025
Dzisiaj odebrałem swój ekspres po kolejnej wizycie w tym miejscu. Jednym słowem : REWELACJA ! Po raz kolejny zostałem obsłużony profesjonalnie i szybko ! Jak jest potrzeba oddania ekspresu na serwis to tylko tam !
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Bartosz Wasiak
Odpowiedź AGD Group
07.11.2025
Dziękujemy za tak miłe słowa i ponowne zaufanie! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z jakości obsługi i działania ekspresu. Zawsze staramy się, aby każdy klient otrzymał sprzęt w idealnym stanie.

Opinia S& K - De'Longhi Cappuccino Smart - 5 gwiazdek

Opinia o ekspresie De'Longhi Cappuccino Smart

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

S& K
S& K
De'Longhi Cappuccino Smart
28.10.2025
Powtórzę się i zacznę jak większość korzystających z usług tego serwisu;
Bardzo profesjonalne podejście do klienta !
Wycena wysłana wraz z fotkami do akceptacji! Przy odbiorze dużo cennych informacji jak dbać o express ????
Express śmiga jak nowy ,polecam ten serwis z czystym sumieniem.
Mały minus za czas oczekiwania (2 tygodnie)oczyście jest opcja expresowa za dodatkową opłatą jak komuś bardzo zależy na czasie .
unnamed.jpg
Czytaj więcej
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta S& K
Odpowiedź AGD Group
28.10.2025
Dziękujemy za miłe słowa i zaufanie! Cieszymy się, że jest Państwo zadowolonę z efektu naprawy oraz z informacji przekazanych przy odbiorze. Satysfakcja klientów i sprawnie działający ekspres to dla nas największa nagroda.

Opinia Aleksandra Tomczak - Jura ENA 8 - 5 gwiazdek

Opinia o ekspresie Jura ENA 8

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Aleksandra Tomczak
Aleksandra Tomczak
Jura ENA 8
24.10.2025
Edit 2025: ponownie skorzystałam w tym roku. Nie zależało mi na czasie i czekałam na naprawę 2 tygodnie. Nie wybrałam ekspresowej opcji z dopłatą. Serwis na jeszcze wyższym poziomie. Dodatkowo rejestracja komputerowa automatyczne powiadomienia z wyszczególnieniem diagnozy oraz kosztów naprawy ze szczegółami i koniecznością mojej akceptacji. Dodatkowo telefon wyjaśniający dlaczego zdecydowano się na naprawę zaworu.

Rok temu przed skorzystaniem z AGD Group Servis miałam styczność z kilkoma serwisami było taniej ale na przykład w jednym serwisów pan był szczery i powiedział że niemożliwe że w poprzednim serwisie czyścili ekspres bo w środku jest strasznie brudny. To już wyłącznie każdego decyzja z którego serwisu chce korzystać i za co płacić. Ja wybieram ten Serwis do corocznej konserwacji, wymiany zużytych elementów oraz ewentualnej naprawy.

2024
Ekspres do kawy Jura ENA8. Mechaniczne czyszczenie ekspresu oraz wymiana zaworu ceramicznego.
Bardzo profesjonalne i uczciwe podejście do klienta. Ekspres pracuje jak nowy. Na czas naprawy dostałam ekspres zastępczy. Otrzymałam również zalecenia których nie otrzymałam we wcześniejszych serwisach. Polecam jako miejsce które w sposób profesjonalny zajmuje się naprawą. Bardzo dobry kontakt zarówno z osobą która rejestruje naprawę i udziela informacji przez telefon jak również z osobą która naprawiała ekspres. Widać że osoba która naprawia zna się na swojej pracy oraz wykonuje ją bardzo solidnie.
unnamed-_3_.jpg
Czytaj więcej
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Aleksandra Tomczak
Odpowiedź AGD Group
09.08.2024
Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą i pozytywną opinię! Jesteśmy niezwykle szczęśliwi, że udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom, a ekspres Jura ENA8 znów działa jak nowy. Dbałość o szczegóły i zadowolenie klientów to nasze priorytety, dlatego cieszy nas, że zauważyła Pani nasze profesjonalne podejście i solidność wykonanej naprawy. To dla nas również niezwykle cenne, że kontakt z naszym zespołem, zarówno na etapie rejestracji, jak i samej naprawy, był dla Pani pozytywnym doświadczeniem. Dziękujemy za zaufanie i za to, że zdecydowała się Pani skorzystać z naszych usług. Jesteśmy tutaj, aby służyć pomocą i zapewnić najlepszą obsługę. Pozdrawiamy serdecznie i życzymy wielu wspaniałych chwil z aromatyczną kawą!

Opinia Mateusz Janeczek - Philips 5400 - 5 gwiazdek

Opinia o ekspresie Philips 5400

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Mateusz Janeczek
Mateusz Janeczek
Łódź
Philips 5400
10.10.2025
Szybkie terminy i dobre ceny, polecam.
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Mateusz Janeczek
Odpowiedź AGD Group
10.10.2025
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych terminów i cen. Zapraszamy ponownie.

Opinia Adam Lis - e-mail prywatny - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Adam Lis - e-mail prywatny
Adam Lis - e-mail prywatny
26.09.2025
Super profesjonalne miejsce z nadzwyczajnym systemem przyjec uszkodzonego sprzętu...
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Adam Lis - e-mail prywatny
Odpowiedź AGD Group
26.09.2025
Adamie, dziękujemy za 5 gwiazdek i opinię. Nasz system AGD Service Group automatycznie rejestruje czas pracy technika i na tej podstawie wylicza cenę, co daje pełną przejrzystość i obiektywność kosztów. Proces jest prosty: składasz zlecenie na ekranie w serwisie, automatycznie otrzymujesz numer i potwierdzenie, po diagnostyce wysyłamy zdjęcia usterek i kosztorys e-mailem, akceptujesz naprawę, a po realizacji dostajesz powiadomienie i wygodnie odbierasz sprzęt.

Opinia Joanna Plewińska - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Joanna Plewińska
Joanna Plewińska
25.09.2025
Przejrzystość informacji o procesie serwisu, szybka realizacja i fantastyczna obsługa.
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Joanna Plewińska
Odpowiedź AGD Group
25.09.2025
Dziękujemy za opinię! Ważna jest dla nas przejrzysta komunikacja, szybka realizacja i wysoki poziom obsługi. Cenimy Państwa zaufanie.

Opinia Marcin Woźniak - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Marcin Woźniak
Marcin Woźniak
08.08.2025
Doskonala jakość usługi,automatyzacja procesu na najwyższym poziomie, fachowy instruktaż odnośnie codziennego serwisowania . Same plusy.
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Marcin Woźniak
Odpowiedź AGD Group
08.08.2025
Panie Marcinie, dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że jakość naszych usług i podejście spełniły Pana oczekiwania. To dla nas najlepsza motywacja do dalszej pracy.

Opinia Zaneta Izydorczyk - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Zaneta Izydorczyk
Zaneta Izydorczyk
01.08.2025
Polecam ten serwis a ostatnio korzystałam dwa razy w ciągu tego m-ca. Mój ekspres i syna ekspres. Dziękuję i daję 5*⭐️
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Zaneta Izydorczyk
Odpowiedź AGD Group
01.08.2025
Dziękujemy serdecznie za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc – zawsze jesteśmy do dyspozycji.

Opinia Dariusz - DeLonghi Primadonna Class ECAM 550.55 - 5 gwiazdek

Opinia o ekspresie DeLonghi Primadonna Class ECAM 550.55

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Dariusz
Dariusz
DeLonghi Primadonna Class ECAM 550.55
11.07.2025
Skorzystałem z usług tego serwisu bardzo profesjonalna obsługa a express wrócił jak nowy ze sklepu polecam
unnamed-_4_.jpg
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Dariusz
Odpowiedź AGD Group
11.07.2025
Cieszymy się, że ekspres działa jak nowy i że nasza obsługa spełniła oczekiwania. Zapraszamy ponownie — oby jak najrzadziej, ale zawsze z przyjemnością pomożemy! Pozdrawiamy serdecznie, Zespół AGD Group

Opinia Jakub Gawlak - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Jakub Gawlak
Jakub Gawlak
06.06.2025
Dawno nie spotkałem tak miłej i profesjonalnej obsługi klienta. Polecam
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Jakub Gawlak
Odpowiedź AGD Group
06.06.2025
To dla nas ogromna przyjemność czytać tak pochlebne recenzje! Bardzo dziękujemy za docenienie naszej obsługi – zawsze staramy się, aby każdy klient czuł się u nas wyjątkowo i profesjonalnie potraktowany.

Opinia Ksenia N - Jura Ena 8 - 5 gwiazdek

Opinia o ekspresie Jura Ena 8

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Ksenia N
Ksenia N
Jura Ena 8
30.05.2025
Naprawa ekspresu do kawy Jura Ena8. Dobry serwis, ekspres do kawy naprawiony i mogę polecić profesjonalną obsługę. Dziękuję!
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Ksenia N
Odpowiedź AGD Group
30.05.2025
Dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię! Cieszymy się niezmiernie, że nasz serwis sprostał Twoim oczekiwaniom, a ekspres Jura Ena 8 działa bez zarzutu. Satysfakcja klienta jest dla nas priorytetem, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby każda naprawa przebiegała profesjonalnie i sprawnie. Twoje słowa są dla nas najlepszą motywacją do dalszej pracy i doskonalenia naszych usług. Dziękujemy za zaufanie!

Opinia Kasia Kitlińska - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Kasia Kitlińska
16.05.2025
Dzisiaj ekspres odebrany z serwisu, działa i wygląda jak nowy dzięki profesjonalnej naprawie na pewno posłuży jeszcze długo, bardzo miła i sprawna obsługa, wszystko dokładnie opisane, wytłumaczone i wycenione. Polecam ten serwis
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Kasia Kitlińska
Odpowiedź AGD Group
16.05.2025
Ogromnie cieszy nas, że Państwa ekspres działa jak nowy i spełnił wszystkie oczekiwania! Zależy nam na pełnej przejrzystości – od diagnozy, przez szczegółową wycenę, aż po końcowe testy – dlatego tak bardzo doceniamy, że zwrócił(a) Pan(i) uwagę na każdy etap. Państwa opinia to dla nas największa nagroda i motywacja do dalszej pracy. W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości pozostajemy do dyspozycji. Życzymy wielu aromatycznych chwil z ulubioną kawą!

Opinia Kasia Kitlińska - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

 Kasia Kitlińska
Kasia Kitlińska
16.05.2025
Dzisiaj ekspres odebrany z serwisu, działa i wygląda jak nowy???? dzięki profesjonalnej naprawie na pewno posłuży jeszcze długo, bardzo miła i sprawna obsługa, wszystko dokładnie opisane, wytłumaczone i wycenione. Polecam ten serwis
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Kasia Kitlińska
Odpowiedź AGD Group
16.05.2025
Ogromnie cieszy nas, że Państwa ekspres działa jak nowy i spełnił wszystkie oczekiwania! Zależy nam na pełnej przejrzystości – od diagnozy, przez szczegółową wycenę, aż po końcowe testy – dlatego tak bardzo doceniamy, że zwrócił(a) Pan(i) uwagę na każdy etap. Państwa opinia to dla nas największa nagroda i motywacja do dalszej pracy. W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości pozostajemy do dyspozycji. Życzymy wielu aromatycznych chwil z ulubioną kawą!

Opinia Marcin Wojdak - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Marcin Wojdak
Marcin Wojdak
25.04.2025
Jakosc obsługi i jej profesjonalizm na najwyższym poziomie.
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Marcin Wojdak
Odpowiedź AGD Group
25.04.2025
Dziękujemy serdecznie za tak miłe słowa! Cieszymy się, że jakość naszej obsługi i profesjonalizm spełniły Państwa oczekiwania. Zapraszamy ponownie – zawsze jesteśmy do dyspozycji!

Opinia Irmina Fiedorczuk - ekspres do kawy - 5 gwiazdek

Pozytywna ocena serwisu AGD Group

Irmina Fiedorczuk
Irmina Fiedorczuk
07.02.2025
Gorąco polecam,firma rzetelna,dbająca o klienta,pomimo małych nieporozumień udało się rozwiązać problem⭐️
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Irmina Fiedorczuk
Odpowiedź AGD Group
07.02.2025
Jesteśmy szczerze wdzięczni za wysoką ocenę i opinię! Ważne jest dla nas, aby nasi klienci byli zadowoleni, dlatego stale podnosimy jakość naszych usług.

Opinia Zuzanna Zajdel - Saeco - 1 gwiazdek

Opinia o ekspresie Saeco

Krytyczna opinia klienta

Zuzanna Zajdel
Zuzanna Zajdel
Saeco
12.09.2025
Niestety nie polecę a raczej będę odradzała naprawy w tym serwisie. 1 sierpnia oddałam ekspres do naprawy. Nie mielił kawy. Pan przyjmujący uprzedził że pobierają 70zl za diagnostykę sprzętu i okres oczekiwania jest „do dwóch tygodni” chyba że chce usługę expres to wtedy trzeba zapłacić 160zl i sprzęt może być nawet na następny dzień. Stwierdziłam że zostanę przy pierwszej opcji szczególnie że miałam tydzień urlopu ( ekspres stoi w pracy). Jak tylko wróciłam do domu i opowiedziałam mężowi o tych warunkach to mnie wyśmiał i powiedział to zobaczysz ile sobie teraz poczekasz jak nie chciałaś zapłacić extra i faktycznie. Pierwszy telefon jaki wykonałam do serwisu był 18.08 Pan uprzedził że dwa tygodnie robocze jeszcze nie minęły bo było święto i że mam cierpliwie czekać aż do mnie napiszą. Kolejny telefon wykonałam 22.08 i Pan powiedział że do końca dnia powinnam dostać maila z wycena naprawy. Mail przyszedł 23.08 a naprawa opiewała na kwotę 893,21zl. Zrezygnowałem z naprawy mojego urządzenia w tym miejscu i zawiozłam do serwisu na ulicy Jaracza ( przez cały sierpien plulam sobie w brodę że nie chciało mi się tam jechać bo miałam nie po drodze a przyjechałam tu) ekspres zaniesiony w piątek, w poniedziałek dostałam smsa że ekspres naprawiony a koszt naprawy to 330zl tak więc naprawdę są miejsca bardziej godne polecenia - serwis ekspresów do kawy - Jaracza 82, niż ta firma.
unnamed (1).jpgunnamed (2).jpg
Czytaj więcej
Odpowiedź AGD Group na opinię klienta Zuzanna Zajdel
Odpowiedź AGD Group
12.09.2025
Dzień dobry, Pani opinia jest zmanipulowana, niepełna i wprowadza czytelników w błąd. Czas realizacji. Już przy przyjęciu ekspresu do serwisu została Pani jasno poinformowana, że standardowa diagnostyka trwa nie mniej niż 2 tygodnie. Dodatkowo zaproponowaliśmy usługę ekspresową (160 zł, wynik następnego dnia). Z tej możliwości Pani świadomie zrezygnowała. Próba przedstawienia później tych terminów jako „przeciąganie” to zwykła manipulacja. Koszt. Wycena obejmowała nie tylko wymianę młynka, jak próbuje Pani to przedstawić, lecz pełny zakres prac potrzebnych, aby urządzenie mogło działać poprawnie. Porównywanie tej kompleksowej naprawy z „tańszą ofertą” innego serwisu, który zajął się tylko jednym elementem, jest nieuczciwe i celowo wprowadza w błąd potencjalnych klientów. Fotodokumentacja. Co najważniejsze – wysłaliśmy Pani pełny fotoreportaż, w którym czarno na białym widać faktyczny stan urządzenia i konieczny zakres napraw. Dlaczego Pani tego nie wspomniała? Dlaczego nie załączyła Pani tych zdjęć do opinii? Odpowiedź jest prosta: bo one pokazują prawdę, która nie pasuje do Pani narracji. Dlatego publikujemy je tutaj, aby każdy sam mógł ocenić faktyTransparentność. W naszej firmie zasady są jasne i każdy klient je zna przed rozpoczęciem prac: standardowa diagnostyka trwa minimum 2 tygodnie, ekspresowa usługa kosztuje 160 zł i daje wynik następnego dnia, a każdy kosztorys jest poparty dokumentacją fotograficzną. Pani otrzymała te informacje i zdjęcia. Podsumowanie. Pani zarzuty są bezpodstawne. Fakty zostały udokumentowane i przesłane, a Pani próbuje zbudować fałszywy obraz naszej pracy. Nasza firma nie ma nic do ukrycia – działamy otwarcie, uczciwie i w oparciu o dowody. Jeśli trzeba, z przyjemnością opublikujemy pełną dokumentację, aby pokazać rzeczywisty stan urządzenia i przerwać wprowadzanie innych klientów w błąd.
Zdjęcie odpowiedzi
Zdjęcie odpowiedzi
Zdjęcie odpowiedzi
Zdjęcie odpowiedzi
Zdjęcie odpowiedzi
Zdjęcie odpowiedzi

Podsumowanie opinii o AGD Group

Profesjonalna naprawa ekspresów marek: Delonghi, Philips, Saeco, Jura

Serwis ekspresów do kawy w Łodzi z gwarancją

Doświadczeni technicy, oryginalne części, szybka realizacja

Dlaczego klienci wybierają AGD Group?

Najlepszy serwis ekspresów do kawy w Łodzi

Opinie potwierdzają wysoką jakość usług

Profesjonalna obsługa klienta i terminowa realizacja