Dzień dobry,
Pani opinia jest zmanipulowana, niepełna i wprowadza czytelników w błąd.
Czas realizacji. Już przy przyjęciu ekspresu do serwisu została Pani jasno poinformowana, że standardowa diagnostyka trwa nie mniej niż 2 tygodnie. Dodatkowo zaproponowaliśmy usługę ekspresową (160 zł, wynik następnego dnia). Z tej możliwości Pani świadomie zrezygnowała. Próba przedstawienia później tych terminów jako „przeciąganie” to zwykła manipulacja.
Koszt. Wycena obejmowała nie tylko wymianę młynka, jak próbuje Pani to przedstawić, lecz pełny zakres prac potrzebnych, aby urządzenie mogło działać poprawnie. Porównywanie tej kompleksowej naprawy z „tańszą ofertą” innego serwisu, który zajął się tylko jednym elementem, jest nieuczciwe i celowo wprowadza w błąd potencjalnych klientów.
Fotodokumentacja. Co najważniejsze – wysłaliśmy Pani pełny fotoreportaż, w którym czarno na białym widać faktyczny stan urządzenia i konieczny zakres napraw. Dlaczego Pani tego nie wspomniała? Dlaczego nie załączyła Pani tych zdjęć do opinii? Odpowiedź jest prosta: bo one pokazują prawdę, która nie pasuje do Pani narracji. Dlatego publikujemy je tutaj, aby każdy sam mógł ocenić faktyTransparentność. W naszej firmie zasady są jasne i każdy klient je zna przed rozpoczęciem prac: standardowa diagnostyka trwa minimum 2 tygodnie, ekspresowa usługa kosztuje 160 zł i daje wynik następnego dnia, a każdy kosztorys jest poparty dokumentacją fotograficzną. Pani otrzymała te informacje i zdjęcia.
Podsumowanie. Pani zarzuty są bezpodstawne. Fakty zostały udokumentowane i przesłane, a Pani próbuje zbudować fałszywy obraz naszej pracy. Nasza firma nie ma nic do ukrycia – działamy otwarcie, uczciwie i w oparciu o dowody. Jeśli trzeba, z przyjemnością opublikujemy pełną dokumentację, aby pokazać rzeczywisty stan urządzenia i przerwać wprowadzanie innych klientów w błąd.